Rujukan Laman

Privasi anda adalah keutamaan kami

Kami melindungi maklumat peribadi dan transaksi anda melalui enkripsi standard industri dan protokol keselamatan berlapis.

Enkripsi SSL tersediaAkaun tertulis terlindungData transaksi sulit

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Bagaimana kami mengendalikan maklumat anda

mh1143 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

mh1143 mengumpul data seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butir pembayaran untuk mengesahkan akaun, memproses deposit serta mengelakkan penipuan. Kami menggunakan teknologi enkripsi untuk melindungi data sensitif, dan hanya kakitangan yang dibenarkan boleh mengakses rekod anda. Maklumat tidak akan dijual kepada pihak ketiga tanpa kebenaran

1
anda. Di wilayah yang disokong, kami mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan dan memastikan semua transaksi pembayaran — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — diproses dengan piawaian keselamatan tertinggi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran sokongan privasi kami

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami menguruskan data anda atau ingin membuat permintaan akses atau pemadaman, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau obrolan langsung. Kami akan merespons permintaan privasi dalam masa yang ditakrifkan oleh undang-undang tempatan dan akan membantu anda memahami pilihan anda untuk mengawal maklumat peribadi.

Pasukan dalam talian

Hubungi Kami Melalui E-mel

Hantar pertanyaan privasi ke alamat e-mel sokongan kami dan terima jawapan dalam 48 jam kerja. Lampirkan nombor akaun dan butir permintaan anda.

Obrolan Langsung Tersedia

Bercakap dengan ejen sokongan kami setiap hari untuk membincangkan kebimbangan privasi. Mereka boleh membantu memahami cara data anda disimpan dan digunakan.

Akses atau Hapus Data

Minta salinan data peribadi anda atau minta pemadaman akaun yang mengikut undang-undang tempatan. Proses ini dijalankan secara selamat dan diverifikasi.

AMALAN KESELAMATAN KAMI

Cara kami menjaga privasi anda

Keselamatan akaun anda bermula dengan pengesahan kata laluan yang kuat dan autentikasi dua faktor opsyonal. Kami menggunakan sistem penyimpanan data yang dienkripsi dan hanya menyimpan maklumat peribadi selama diperlukan untuk layanan atau…

Enkripsi Data Lengkap

Semua maklumat peribadi dan transaksi pembayaran dienkripsi semasa penghantaran dan penyimpanan. Kami menggunakan sertifikat SSL dan protokol keselamatan berlapis untuk melindungi akaun anda.

Pengesahan Akaun Berlapis

Daftarkan akaun dengan kata laluan yang kuat dan aktifkan pengesahan dua faktor opsyonal untuk lapisan keselamatan tambahan. Ini menghalang akses tanpa kebenaran.

Penyimpanan Data Terhad

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selama diperlukan untuk memenuhi layanan atau semasa diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Data lama dibuang dengan selamat.

Pemprosesan Pembayaran Tersertifikasi

Semua pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran beraudit yang mematuhi piawaian keselamatan industri. Maklumat kad atau e-wallet anda tidak disimpan secara langsung dalam sistem kami.

Kawalan Akses Pekerja

Hanya kakitangan yang dibenarkan dan terlatih boleh mengakses data peribadi anda. Akses dipantau dan dicatat untuk keselamatan dan pematuhan.

Permintaan Ubah atau Hapus

Anda boleh mengubah butir akaun atau meminta pemadaman data melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan. Kami memproses permintaan mengikut undang-undang privasi tempatan.

Jawapan kepada soalan biasa tentang privasi

Kami meminta nombor telefon semasa pendaftaran akaun untuk pengesahan identiti dan komunikasi keselamatan. Kami boleh menghantar pemberitahuan transaksi penting atau pemulihan akaun melalui SMS, tetapi tidak akan menjual nombor anda kepada pihak ketiga.

Tidak. Butir e-wallet anda diproses langsung oleh penyedia pembayaran, bukan disimpan di pelayan kami. mh1143 hanya mencatat amaun dan tarikh transaksi untuk tujuan pelaporan akaun dan penipuan.

Kami menyimpan sejarah transaksi selama tempoh akaun anda aktif ditambah tiga tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang dan pencegahan penipuan, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya. Hubungi sokongan kami dengan permintaan akses data peribadi, dan kami akan memberikan salinan dalam format yang mudah dibaca dalam 30 hari, seperti yang dibenarkan oleh undang-undang privasi tempatan.

Anda boleh menutup akaun melalui tetapan atau dengan menghubungi sokongan. Selepas penutupan, data peribadi disimpan untuk tujuan pematuhan yang diperlukan, kemudian dibuang secara selamat mengikut jadual pengekalan kami.

Kami menggunakan sistem pengesanan penipuan yang memantau transaksi mencurigakan, enkripsi data penuh, dan pengesahan berlapis untuk mengamankan akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Kami berkongsi maklumat akaun asas (bukan butir pembayaran) dengan pembekal permainan untuk memproses permainan anda. Semua berkongsi data ditakluk kepada perjanjian kerahsiaan dan tidak digunakan untuk tujuan pemasaran.

Privasi anda adalah keutamaan kami

Saluran sokongan privasi kami

Hubungi Kami Melalui E-mel

Obrolan Langsung Tersedia

Akses atau Hapus Data

Cara kami menjaga privasi anda

Enkripsi Data Lengkap

Pengesahan Akaun Berlapis

Penyimpanan Data Terhad

Pemprosesan Pembayaran Tersertifikasi

Kawalan Akses Pekerja

Permintaan Ubah atau Hapus

Jawapan kepada soalan biasa tentang privasi

01 Bagaimanakah mh1143 menggunakan nombor telefon saya?

02 Adakah deposit saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan di akaun mh1143?

03 Berapa lama mh1143 menyimpan sejarah transaksi saya?

04 Bolehkah saya meminta salinan semua data peribadi melalui mh1143?

05 Apakah yang berlaku pada akaun saya jika saya ingin keluar?

06 Bagaimanakah mh1143 melindungi data saya daripada penipuan?

07 Adakah mh1143 berkongsi data saya dengan pembekal permainan atau studio?

Halaman Berkaitan